Consultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées !
Citoyen et Pharmacien est une plateforme en ligne de PHOENIX Pharma réservée exclusivement aux pharmaciens qui acceptent de participer aux enquêtes en ligne. En vous inscrivant à Citoyen et Pharmacien, vous pouvez, en tant que pharmacien, apporter activement votre expertise sur différents sujets et ainsi, par exemple, participer à la conception et à la prise de décision de certains des concepts.
Chaque pharmacien a la possibilité de s’inscrire sur cette plateforme via le formulaire d’inscription en ligne. Si vous êtes intéressé(e) pour participer aux différentes enquêtes, vous pouvez contacter votre commercial à tout moment ou faire une demande d’inscription accessible directement depuis le site internet Citoyen et Pharmacien, rubrique « s’inscrire ».
Pour participer à nos enquêtes, vous recevrez une invitation personnelle sous la forme d'un e-mail. Ce courriel contiendra un lien qui vous permettra de configurer votre compte utilisateur et votre mot de passe personnel. Nous vous encourageons à remplir le formulaire d'inscription le plus fidèlement et le plus complètement possible.
Veuillez également fournir une adresse électronique valide où nous pourrons vous envoyer les sondages à l'avenir. Vous choisissez également votre propre mot de passe, qui n'est connu que de vous, afin de pouvoir effectuer le statu quo sur les enquêtes dans votre espace personnel directement depuis la plateforme, ainsi que d'éventuelles modifications ultérieures (par exemple, la mise à jour de votre adresse e-mail). Chaque participant ne peut s'inscrire qu'une seule fois.
Lors de l'inscription, Citoyen et Pharmacien vous demande des informations nécessaires (taille de la pharmacie, emplacement géographique etc.). En utilisant l'information contenue dans votre profil, nous pouvons mieux répondre à vos besoins en tant que membre et adapter les questions posées.
L'objectif principal du panel de pharmaciens participants est d'obtenir une appréciation appropriée des pharmaciens sur divers sujets au moyen d'enquêtes. La participation aux sondages est toujours volontaire en tout temps. Vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour le fonctionnement et l’accès sécurisé à la plateforme, au panel et aux enquêtes. Pour l'enregistrement, l'entrée de l’identifiant et du mot de passe personnel est nécessaire. Les données que vous saisissez au cours des enquêtes seront stockées de façon anonyme et ne seront traitées et utilisées que sous la forme anonyme. Aucune information stockée ne pourra être utilisée pour identifier les participants par la suite, à moins qu'il ne vous soit expressément demandé de le faire dans l'enquête. Dans ce cas, la communication de données personnelles est toujours volontaire.
Non. La participation aux enquêtes est volontaire. Si vous n'êtes pas intéressé(e) par un sondage en particulier, ou si vous n'avez tout simplement pas le temps d'y répondre, passez simplement cette étape. Vous pouvez à tout moment consulter les enquêtes ouvertes dans votre panel personnel et y répondre ultérieurement.
Nous vous inviterons par courriel à participer aux sondages et enquêtes. Il n'y a pas de rythme fixe pour les enquêtes et sondages. Le contenu des enquêtes vous est personnellement destiné et ne doit pas être stocké ou transmis à des tiers.
Vos réponses seront envoyées anonymement à notre serveur de sondage sous forme de codes numériques. Ainsi, personne ne peut tirer de conclusions sur les résultats ou en déduire des informations liées à votre personne. Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez également, par mail à l’adresse de contact ou via le formulaire de contact présent sur le site, demander un exemple du support contenant vos informations que nous recevons après une enquête ou sondage et ainsi voir comment nous les évaluons par la suite. Les résultats et analyse des sondages et enquêtes auxquels vous avez participé seront accessibles depuis la page d’accueil de la plateforme : ces derniers sont confidentiels et ne devront en aucun cas être divulgués ou transmis à des tiers.
Aucune donnée personnelle n'est cédée à des tiers, sauf si les dispositions légales en vigueur l'exigent ou si vous y consentez préalablement et expressément.
Sur la page d'ouverture de session dans le menu, allez dans la section « votre profil d’expert » et cliquez sur « profil » pour modifier les données de votre compte utilisateur. Vous pouvez, à tout moment, mettre à jour vos informations personnelles (mot de passe personnel et adresse e-mail). Veuillez noter que les informations personnelles contenues dans votre profil sont absolument confidentielles et ne seront utilisées que pour vous inviter aux enquêtes les plus intéressantes.
Si vous avez oublié votre mot de passe personnel, vous pouvez le faire envoyer à votre adresse e-mail via le lien "Mot de passe oublié". Entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe vous sera envoyé automatiquement. Pensez à bien mettre à jour votre adresse e-mail
Vous pouvez mettre fin à votre participation à Citoyen et Pharmacien à tout moment dans votre espace personnel. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre profil personnel, de cliquer dans le menu sur le bouton « votre profil d’expert » puis sur « profil » et sur le lien « supprimer mon compte ». Une fois votre désinscription validée, toutes les données saisies lors de l'inscription et nécessaires au fonctionnement de l’outil seront définitivement supprimées. Les résultats de vos participations aux différents enquêtes et sondages seront eux conservés.
Le Règlement n°2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est un règlement de l'Union européenne qui constitue le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel. Il renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union européenne. Pour plus d’informations, vous pouvez cliquer sur le lien « Déclaration de confidentialité » situé en bas de page.