Déclaration de confidentialité


Nous prenons au sérieux la protection et la sécurité des données de nos employés, partenaires commerciaux et clients.

C'est pourquoi nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée lors du traitement et de l'utilisation des données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles sont collectées (par exemple votre nom, votre adresse ou d'autres données de contact), elles sont traitées et utilisées exclusivement dans le respect des règles de protection des données en vigueur.

Par la suite, nous aimerions vous informer de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous identifier personnellement, comme votre nom, adresse, adresses e-mail et votre comportement en tant qu'utilisateur.

  1. Responsable DU TRAITEMENT et Délégué à la protection des données

    L'organisme responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est PHOENIX Pharma France. Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données par mail à l'adresse dataprotection@phoenixpharma.fr ou par courrier à notre adresse postale adressé à l’attention du "DPO".

  2. Collecte de données personnelles lorsque vous visitez notre site Web

    Si vous n'utilisez le site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous recueillons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité :

    • adresse IP,
    • type - version de navigateur,
    • système d'exploitation utilisé,
    • type d'appareil (smartphone, tablette, etc.),
    • URL de référence (la page visitée précédemment),
    • l'heure de la requête du serveur.

    En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur et qui sont affectés au navigateur que vous utilisez et à travers lesquels certaines informations sont transmises à l'organisme qui a placé le cookie (ici par nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre le site Web plus convivial et plus efficace.

  3. Utilisation de cookies :
    1. Ce site Web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :
      • cookies transitoires (voir b),
      • cookies persistants (voir c).
    2. Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ils stockent un identifiant de session aléatoire, qui peut être utilisé pour affecter diverses requêtes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont nécessaires et supprimés après deux heures d’inactivité et/ou lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
    3. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos souhaits et, par exemple, refuser d'accepter les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web. Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site Web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. D'une manière générale, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site Web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation des cookies. La base juridique du traitement des données conformément aux alinéas précédents est l'art. 6, al. 1a et 1f, du RGPD. Nos intérêts dans le traitement des données sont, en particulier, de permettre l'utilisation du site web en assurant la stabilité de son fonctionnement et la sécurité du site web. Sauf indication contraire, nous ne conserverons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
  4. Courriel Contact

    Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), nous enregistrons vos coordonnées pour le traitement de votre demande et pour toute question ultérieure. Nous effaçons les données qui en découlent une fois que leur conservation n’est plus nécessaire ou limitons les accès à celles-ci si des obligations légales applicables en la matière nous l’imposent. Nous ne stockons et n’utilisons d’autres données personnelles que celles pour lesquelles vous nous donnez votre accord ou si la loi l’autorise sans condition d’autorisation.

  5. Utilisation de notre portail

    Si vous souhaitez utiliser notre portail, vous devez vous inscrire en saisissant votre adresse e-mail, un mot de passe que vous aurez choisi vous-même et votre nom d'utilisateur que vous pourrez choisir librement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'enregistrement, c'est-à-dire que votre enregistrement n'est terminé que lorsque vous avez préalablement confirmé votre enregistrement en cliquant sur le lien contenu dans un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet. Si votre confirmation n'est pas reçue dans un délai d'une semaine, votre inscription sera automatiquement supprimée de notre base de données. Il est obligatoire de fournir les données susmentionnées ; vous pouvez fournir volontairement toutes les autres informations en utilisant notre portail.

  6. Autres fonctions et offres de notre site Internet
    1. Dans une certaine mesure, nous faisons appel à des prestataires de service / sous-traitants externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et commandés par nos soins, et sont soumis à nos instructions et contrôlés régulièrement.
    2. En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers si nous vous proposons de participer à des promotions, concours, contrats ou services similaires avec des partenaires. Vous recevrez de plus amples informations à ce sujet lorsque vous nous fournirez vos données personnelles.
    3. Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des modalités de ces transferts au moment où l’offre vous sera proposée dans la description de cette dernière.
  7. Plugins

    Polices Google

    Les polices externes de Google Fonts sont utilisées sur ce site. Google Fonts est un service de Google Inc. ("Google"). Ces polices Web sont intégrées via un appel serveur, généralement un serveur Google aux États-Unis. Cela indiquera au serveur quelles pages Internet vous avez visitées. L'adresse IP du navigateur du terminal du visiteur de ces pages Internet est également enregistrée par Google.

  8. vos droits

    Ci-dessous, nous aimerions également vous informer de vos droits issus du RGPD :

    • Droit à l'information

      Vous avez le droit d'obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous pouvez obtenir des informations sur les données traitées, conformément à l'art. 15 du RGPD..

    • Droit de modification

      Conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit de demander que soient complétées ou rectifiées les données inexactes vous concernant.

    • Droit de suppression

      Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles, à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale de conservation.

    • Droit à la limitation du traitement

      Vous pouvez demander une limitation du traitement, sous réserve de motifs légitimes, conformément à l'art.18.du RGPD.

    • Droit à la portabilité

      Vous avez le droit d'exiger la remise des données personnelles que vous nous avez fournies ainsi qu'un transfert à d'autres responsables du traitement, conformément à l'art. 20 du RGPD.

    • Droit d'opposition

      Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 du RGPD.

    • Droit de retrait du consentement

      Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement, conformément à l'art. 7 al. 3 du RGPD, avec effet pour l'avenir.

    • Droit de notification à l'autorité de contrôle

      Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

  9. Système de notification des incidents liés à la protection des données

    Le groupe PHOENIX et ses sociétés affiliées, ont mis en place un dispositif de signalement en ligne qui offre aux employés, partenaires commerciaux, clients et tiers un système simple pour signaler tout incident ou problème lié aux données. Ces rapports sont pris au sérieux, régulièrement examinés et mis en œuvre et servent à renforcer la protection des données personnelles appliqués aux traitements mis en place dans le cadre de ce panel Citoyen et Pharmacien.

    Vous pouvez accéder à ce dispositif de signalement à tout moment, en cliquant sur le lien suivant : https://phoenixgroup-databreach.integrityplatform.org/

    Afin d'expliquer plus en détail le contexte du système de déclaration, nous avons également répondu à certaines questions fréquemment posées ci-dessous :

    • Quand dois-je signaler un incident ?

      Le groupe PHOENIX est tenu d'informer l'autorité de contrôle dans les 72 heures suivant la prise de connaissance d'un incident, en conséquence tous les incidents doivent être signalés immédiatement via l'outil de signalement en ligne.

    • Quels incidents de protection des données doivent être signalés et comment ?

      Tous les incidents impliquant des données à caractère personnel doivent être signalés au délégué à la protection des données (DPO) via l'outil de signalement en ligne.

    • Qu'est-ce qu'un incident de protection des données ?

      Les atteintes à la vie privée sont tous les événements qui ont entraîné ou pourraient entraîner la perte accidentelle ou intentionnelle de données à caractère personnel (sur format électronique ou papier) ou la destruction de données ou l'accès non autorisé à des données (par exemple, perte ou vol d'ordinateurs portables, téléphones intelligents, documents papier, prescriptions).

    • Que se passe-t-il après que j'ai soumis un rapport ?

      Le Service Protection des Données de PHOENIX Pharma examinera le signalement et pourra être amené à reprendre contact avec vous pour obtenir de plus amples informations si besoin. A l’issue de cet examen, PHOENIX Pharma prendra toutes les mesures qui s’imposent afin d’éviter que l’incident se reproduise.

  10. Renseignements d'ordre général

    Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité. Cela peut s'avérer nécessaire, notamment en raison de l'évolution technique. C'est pourquoi nous vous prions de consulter de temps à autre la déclaration de protection des données et de respecter la version en vigueur.

    Si vous avez d'autres questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données (DPO).

    Date de la dernière mise à jour : Janvier 2021